Întrebări frecvente

1. Definiții

2. Documente contractuale

2.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul/ Clientul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul îşi derulează operaţiunile comerciale.

2.2. Notificarea primită de către Cumpărător/ Client, după efectuarea Comenzii are rol de informare şi nu reprezintă acceptarea Comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

2.3. Pentru motive justificate, Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor şi/sau Serviciilor din Comandă. Dacă modifică cantitatea de Bunuri şi/sau Servicii din Comandă va anunţa Cumpărătorul/ Clientul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziţia Vânzătorului la efectuarea Comenzii şi va returna suma achitată, după caz.

2.4. Contractul se consideră încheiat între Vânzător şi Cumpărător/ Client în momentul primirii de către Cumpărător/ Client de la Vânzător, prin intermediul poştei electronice a notificării de expediere a Comenzii.

2.5. Documentul şi informaţiile puse la dispoziţie de către Vânzător pe Site vor sta la baza Contractului, în completarea acestuia fiind certificatul de garanţie emis de către Vânzător sau un furnizor al acestuia pentru Bunurile achiziţionate, dacă este cazul.

3. Politica de vânzare online

3.1. Accesul în vederea efectuării unei Comenzi îi este permis oricărui Client/ Cumpărător. Pentru motive justificate, Dr.Laur își rezervă dreptul de a restricționa accesul Clientului/ Cumpărătorului în vederea efectuării unei Comenzi și/sau la unele din modalitățile de plată acceptate, în cazul în care consideră că în baza conduitei sau a activității Clientului/ Cumpărătorului pe Site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel VIVASAN. În oricare dintre aceste cazuri, Clientul/ Cumpărătorul se poate adresa VIVASAN, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor sus-menționate.

3.2. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta sau prin adresele menționate la secțiunea „contact” din Site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

3.3. Dr.Laur poate publica pe Site informații despre Bunuri și/sau Servicii și/sau promoții practicate de către acesta, într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil.

3.4. Toate tarifele aferente Bunurilor și/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A., taxa pentru transport nu este inclusă.

3.5. În cazul plăților online Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător/ Client, incluzând, dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul/ Clientul.

3.6. Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor și/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice/ dinamice/ prezentări multimedia etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

4. Cesionarea și Subcontractarea

Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru Servicii ce țin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului/ Clientului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător/ Client pentru toate obligațiile contractuale.

5. Dreptul la proprietate întelectuală și industrială

5.1. Conținutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, este proprietatea exclusivă a Dr.Laur, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).

5.2. Clientului/ Cumpărătorului/ vizitatorului Site-ului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de Dr.Laur, includerea oricărui Conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Dr.Laur asupra Conținutului, precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul scris expres al Dr.Laur.

5.3. Orice Conținut la care Clientul/ Cumpărătorul/ vizitatorul Site-ului are și/sau obține acces prin orice mijloc se află sub incidența Documentului, în cazul în care Conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între Dr.Laur și acesta, și fără nicio garanție implicită sau expres formulată din partea Dr.Laur cu referire la acel Conținut.

5.4. Clientul/ Cumpărătorul/ vizitatorul Site-ului poate copia, transfera și/sau utiliza Conținut numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile Documentului.

5.5. În cazul în care Dr.Laur conferă Clientului/ Cumpărătorului/ vizitatorului Site-ului dreptul de a utiliza, sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conținut la care Clientul/ Cumpărătorul/ vizitatorul Site-ului are sau obține acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conținuturi definite în acord, numai pe perioada existenței acestuia sau acestor conținuturi pe site sau a perioadei definite în acord, conform condițiilor definite, în cazul în care acestea există, și nu reprezintă un angajament contractual din partea Dr.Laur pentru respectivul Client/ Cumpărător/ vizitator al Site-ului sau oricare alt terț care are/obține acces la acest conținut transferat, prin orice mijloc și care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod de pe urma acestui conținut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.

5.6. Niciun Conținut transmis către Client, Cumpărător sau vizitatorul Site-ului, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea Dr.Laur și/sau a angajatului/ prepusului Dr.Laur care a mijlocit transferul de Conținut, în cazul în care aceasta există, față de respectivul conținut.

5.7. Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.

6. Comanda

6.1. Clientul/ Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun si/sau un Serviciu este/sunt disponibil/e pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun/Serviciu in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului/Serviciului.
6.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul/ Clientul garanteaza ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
6.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul/ Clientul intelege ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil/ agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului/ Clientului pentru finalizarea Comenzii.
6.4. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator/ Client, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului/ Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
6.4.1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului/ Clientului, a tranzactiei, in cazul platii online;
6.4.2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de VIVASAN, in cazul platii online;
6.4.3. datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site, sunt incomplete si/sau incorecte;
6.5. Cumparatorul/ Clientul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze Bunurile sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare.
Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:
– ziua în care Cumparatorul/ Clientul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul/ Clientul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat;
– ziua în care Cumparatorul/ Clientul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese.
6.6. In cazul in care Cumparatorul/ Clientul decide sa se retraga din Contract (returul produselor), acesta va accesa formularul de retur sau va transmite Vanzatorului prin e-mail, la adresa office@drlaur.ro, o declaratie neechivoca privind retragerea din Contract in care va preciza data comenzii/ primirii produselor, numele si adresa Cumparatorului/ Clientului, precum si produsele pentru care intelege sa se retraga din Contract.
6.7. In cazul in care Clientul/ Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator/ Client asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:
6.7.1. pentru Comenzile achitate cu card online ->prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;
6.7.2. pentru Comenzile achitate cu Ordin de plata/ ramburs/ Transfer/ Card bancar (plata la curier)-> prin virament bancar, in contul bancar transmis de Client/ Cumparator.
6.7.3. pentru Comenzile achitate cu numerar in showroom -> prin restituire numerar in showroom.
6.8. Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu s-a oferit sa recupereze el insusi Bunurile (se va lua data cea mai recenta).
6.9. In cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat/e de catre Cumparator/ Client nu poate/pot fi livrat/e de catre Vanzator, acesta din urma va informa Clientul/Cumparatorul asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului/ Clientului contravaloarea Bunului si/sau Serviciului, in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul/ Clientul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.
6.10. In Romania, produsele sunt livrate de catre DPD sau GLS intr-un termen de 24 - 72 de ore de la data preluarii coletelor de la Vivasan, in sistem door to door cu confirmare de primire constand in data, ora si persoana care a semnat la destinatie. Acest termen poate suferi modificari in functie de activitatea curierilor, nefiind sub controlul VIVASAN.
6.11. In Uniunea Europeana si alte tari produsele sunt livrate de catre DHL, conform conditiilor de livrare DHL, in sistem door to door cu confirmare de primire constand in data, ora si persoana care a semnat la destinatie.

7. Bunuri / servicii pentru care nu se asigură dreptul de retragere

7.1. Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:
7.1.1. contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului/ Clientului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către Vanzator;
7.1.2. furnizarea de Bunuri si/sau Servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care Vanzatorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
7.1.3. furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumparator/ Client sau personalizate în mod clar;
7.1.4. furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
7.1.5. furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de Cumparator/ Client;
7.1.6. furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
7.1.7. furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului/ Clientului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.

8. Confidențialitate

8.1. VIVASAN va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.
VIVASAN respecta confidențialitatea oricăror date, informații legate de Cumparator si Clientul înregistrat pe site, precum și a tranzacțiilor efectuate de aceștia, în condițiile și limitările impuse de lege.
8.2. Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/ Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.
8.3. Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sa u tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului.  VIVASAN nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.

9. Publicitate

9.1. Newsletter-ele Dr. Laur sunt transmise prin intermediul partenerilor specializati si agreati de VIVASAN. Astfel, sunt asigurate confidentialitatea si securitatea informatiilor.
9.2. In momentul in care, Clientul isi creaza un Cont pe Site, are posibilitatea sa isi exprime acordul cu privire la primirea de Newsletter-e.
Clientul isi poate modifica optiunea cu privire la acordul emis catre Vanzator in orice moment:
9.2.1. prin contactarea VIVASAN in acest sens.
9.2.2. prin modificarea setarilor din Cont.
9.2.3. prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesajele comerciale primite de la Vanzator.
9.3. Renuntarea la primirea Newslettere-lor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru prezentul Document.

10. Facturare - Plată

10.1. Preturile Bunurilor si Serviciilor afisate in cadrul site-ului  www.drlaur.ro includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare si nu includ taxa transport.
Plata produselor se poate face numerar (la punctul de lucru sau ramburs, direct catre curier), Ordin de Plata sau Card Bancar (prin POS sau online).
10.2. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator/ Client o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului/ Clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
10.3. Vanzatorul va transmite Cumparatorului/ Clientului factura aferenta Comenzii ce contine Bunuri si/sau Servicii vandute de VIVASAN, precum şi pentru orice alte plati aferente Comenzii, in format electronic, prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator/ Client.
10.4. Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului/ Clientului ii revin obligatiile de a-si verifica datele introduse si/sau, dupa caz, de a actualiza ori de cate ori este necesar datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.
10.5. Clientul are acces la o evidenta a comenzilor emise de VIVASAN in Contul sau.
10.6. In cazul in care aceste informatii sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzecisiopt) de ore in Cont, te rugam sa ne sesizezi acest aspect pe adresa de mail: office@drlaur.ro.
10.7. In anumite cazuri, pentru mentinerea securitatii Tranzactiilor, la inregistrarea Comenzii, Cumparatorului/ Clientului i se va solicita sa autorizeze plata prin reintroducerea parolei aferente Contului sau utilizarea amprentei digitale in cazul terminalelor mobile care au aceasta facilitate.
10.8. Pentru motive de securitate a Tranzactiilor, Clientul/ Cumparatorul este sfatuit sa nu ramana logat pe Site si sa nu seteze optiunea de logare automata pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces in cont nu este permisa si se recomanda folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de ex.: sa contina cel putin opt caractere, incluzand litere mari, litere mici, cifre si caractere speciale).

11. Livrarea bunurilor

11.1. Vanzatorul se obliga sa livreze Bunurile in sistem de curierat door-to-door catre Cumparator/ Client sau in showroom-ul VIVASAN, conform optiunii acestuia.
11.2. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
11.3. Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor pe teritoriul Romaniei, Uniunii Europene si in alte tari. 
Este obligatorie verificarea integritatii ambalajului in prezenta agentului de livrare.
Atentie!!!  In cazul coletelor care prezinta ambalaj deteriorat (urme de soc, ruptura, crapaturi, contact cu lichide) sau suspiciunea unei neconformitati, se recomanda sa se insiste asupra verificarii produsului/ produselor si a accesoriilor in prezenta agentului de curierat, precum si pentru a intocmirea unui proces de constatare in care sa fie consemnate orice neconformitati sau sa se refuze receptia coletului sau produsului/ produselor.
Receptia coletelor sau produselor care prezinta urme de neconformitati fara respectarea indicatiilor VIVASAN se realizeaza prin asumarea raspunderii de catre Cumparator/ Client! 
In cazul comenzilor cu ridicare din Showroom, Cumparatorul/ Clientul are obligatia sa verifice integritatea ambalajului cat si a produsului si accesoriilor in prezenta agentului de vanzare in spatiul delimitat pentru verificare (showroom) . In situatia in care se sezizeaza orice neconformitate, refuzati receptia produsului.
Orice reclamatie ulterioara cu privire la integritatea produsului, accesoriilor sau ambalajului nu va fi luata in considerare! 
Tranferul riscului se realizeaza conform articolului 20 din O.G 34/2014: ”În cazul contractelor în care profesionistul livrează produsele către consumator, riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat consumatorului în momentul în care acesta sau o parte terţă desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor. Cu toate acestea, riscul este transferat consumatorului în momentul livrării produselor către transportator, dacă transportatorul a fost însărcinat de către consumator să transporte produsele, iar această opţiune nu a fost oferită de către profesionist, fără a aduce atingere drepturilor consumatorului faţă de transportator.”

12. Garanții

12.1. Toate Bunurile comercializate de catre VIVASAN, beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Bunurile sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
12.2. In cazul Bunurilor vandute si livrate de VIVASAN, certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator, fie sunt emise de catre S.C. VIVASAN LAUR S.R.L.
12.3. In cazul Bunurilor vandute si livrate de VIVASAN prin partenerii DPD sau GLS, Cumparatorul/ Clientul va primi in colet la livrare pentru fiecare Bun care beneficiaza de garantie un certificat de garantie.
Lipsa certificatului de garantie al Bunului trebuie semnalata in maxim 48 (patruzecisiopt) de ore de la receptia Bunului pe adresa  office@drlaur.ro sau telefonic la numerele de telefon afisate la sectiunea Contact din site.

13. Transferul proprietății bunurilor

Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului/ Clientului in locatia indicata in Comanda (intelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier).

14. Răspundere

14.1. Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul/ Clientul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea necorespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.
14.2. Prin crearea si utilizarea Contului, Clientul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor, inclusiv, dupa caz, a datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, dupa caz, in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.
14.3. Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Comenzilor, Clientul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenii si Conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii Continutului si/sau la data plasarii Comenzii, dupa caz.
14.4. Ulterior crearii Contului, utilizarea Continutului echivaleaza cu acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor Site-ului si/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor Site-ului.
14.5. Termenii si Conditiile Site-ului pot fi modificati oricand de catre administratia VIVASAN, acestia fiind opozabili Clientilor/ Cumparatorilor de la data afisarii pe Site. Acceptarea Termenilor si Conditiilor Site-ului se confirma prin bifarea checkboxului corespunzator din Site si/sau prin trimiterea Comenzii si/sau prin efectuarea unei plati online.

15. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată pe website-ul  www.drlaur.ro. în acord cu prevederile legale europene și românești în acest domeniu. În acest sens, Vivasan Laur SRL a implementat Politica de Confidențialitate care reglementează scopurile, durata prelucrării, precum și drepturile persoanelor vizate. Politica de Confidențialitate poate fi accesată aici.

16. Folosirea Cookie-urilor

Va rugam sa consultati Politica de Cookies.

17. Forță majoră

17.1. Niciuna din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
17.2.  Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza, fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

18. Legea aplicabilă - juridisdicția

Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre VIVASAN si Clienti/ Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Bucuresti.